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  • Air Sénégal recrute un Agent de comptoir
Description
Type : Offre d'emploi
Date : 05/03/2021
Emplacement : Dakar Senegal

Pour renforcer ses équipes, Air Sénégal SA recrute des Agents de Comptoir.

Missions et responsabilités

Sous la supervision du Chef d’Agence, vous aurez comme principales missions :

Accueillir les clients de la compagnie lorsqu’ils entrent dans l’agence.

Ecouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires…)

Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits.

Consulter dans le système AMADEUS pour trouver les réponses adaptées aux besoins des clients.

Effectuer les réservations et les émissions de billets des clients.

Savoir effectuer les annulations de billets, les remboursements et les routings des clients qui le souhaitent ;

Date de prise de poste souhaitée : Le poste est à pourvoir ASAP

Profil et exigences

Être rigoureux (se) et organisé(e) (afin de ne pas commettre d’erreurs durant le processus de réservation et d’émission de billets, ou d’oublier des pièces importantes)

Avoir une grande capacité d’adaptation

Avoir un goût prononcé pour les contacts

Maîtriser parfaitement les méthodologies et les Procédures d’achat

Avoir une aisance relationnelle

Avoir une bonne expression écrite et orale

Avoir une bonne présentation

Être très bon négociateur

Être souriante et avoir une bonne présentation

Diplômes et expérience

Vous êtes titulaire d’un BTS en Marketing et/ou commerce ou tout autre diplôme équivalent

Avez une expérience dans la vente en front office en compagnie aérienne,

Avez une bonne connaissance du système Amadeus,

Bonne présentation, résistance au stress, capacité à travailler en équipe

Ce poste est pour vous !

Dossier de candidature

Faire parvenir par courriel à l’adresse recrut@airsenegalsa.sn

CV et lettre de motivation

Photocopie des diplômes

Certificat et/ou attestation de Travail des précédents employeurs

Date limite : 05/03/2021

Mentionnez Dakar-Annonces lorsque vous appelez le vendeur afin de faciliter vos transactions.



Emplacement
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